Tutti comunichiamo. Almeno da quando “quelli” di Palo Alto hanno sdoganato il concetto dell’impossibilità comunicativa, vale a dire che anche stando impalati e muti come scope “trasmettiamo” dei messaggi. Altra cosa è saper comunicare o, meglio, farlo in maniera efficace. È questo l’ambito della comunicazione strategica, sistematica, utile. Non si tratta di faccende riservate esclusivamente […]
Una buona notizia: la leadership è una caratteristica che ho scoperto esistere in molti contesti, dalle piccole aziende alle organizzazioni non profit. Purtroppo, la cattiva notizia è che i capi sono dappertutto e in stragrande maggioranza. Il mito più duro a morire è quello della leadership innata, cioè un qualcosa di non meglio precisato che […]
Chiudi gli occhi e immagina questa scena: la lama dell’affettatrice gira velocemente e tu ti avvicini con la lingua sempre più, fino quasi a sfiorarla. Fatto? Hai provato un brivido? Probabilmente, molti di voi avranno percepito una sensazione di fastidio. Si è verificata una reazione fisica. Non c’era l’affettatrice, c’erano solo le parole che l’avevano […]
Cosa succede al mio account Facebook se muoio? È una delle pagine di assistenza maggiormente consultate sul più seguito dei social media. Già da qualche anno, questa preoccupazione aveva indotto Facebook a introdurre la funzione “legacy contact”. Una modalità che consente di designare un familiare o un amico per la gestione del profilo della persona scomparsa. Ovviamente, viene […]
La scrittura professionale e quella per diletto condividono il medesimo obiettivo: farsi leggere. Ovviamente, nel primo ambito entrano prepotentemente in ballo le questioni economiche (costruire un pubblico, generare clienti, realizzare un reddito), una meta cui spesso aspirano anche quelli che appartengono alla seconda tipologia. Per questo motivo, in un caso o nell’altro, l’elemento da cui […]
Ogni decisione che prendiamo (acquisto di un bene, lettura di un libro, visione di un film) è sempre in bilico fra la razionalità e l’emotività. A dire il vero, siamo convinti di agire sempre sotto la spinta di un qualche ragionamento logico, anche se la realtà dei fatti dimostra l’esatto contrario. Ciò è la conseguenza dell’interpretazione […]
Quando mio babbo è morto (ormai quattro anni fa) non l’ho scritto su Facebook. In questi tempi, a elevata esposizione pubblica dei propri fatti privati, credo di appartenere a una sparuta minoranza. Pur tuttavia, resto convinto che il mancato annuncio social et orbi della triste circostanza non abbia sminuito il dolore per questa perdita incolmabile. […]
Parlare in pubblico ha le sue regole e i suoi tempi. Niente di nuovo, ma in particolare ci sono due minuti critici: il primo e l’ultimo. Catturare l’attenzione fin da subito è un qualcosa che non si può improvvisare. Mentre negli speech aziendali tutto sommato il pubblico è preparato a sopportare la solita cantilena, quindi […]