La relazione di vendita
Corso teorico-pratico sulla gestione del rapporto con i clienti e i fornitori.
Cosa imparerai?
Scoprirai tutti i segreti dei bravi venditori (quelli che riuscirebbero anche a vendere il ghiaccio agli esquimesi) e, nello stesso tempo, i meccanismi psicologici che sono alla base del processo di acquisto.
- Durata 20h
- Formato della presentazione 4:3 | 16:9
- Numero massimo di partecipanti qualsiasi
Programma del corso
- L’apertura verso il cliente/fornitore
- Le tecniche attenzionali e argomentative
- Saper ascoltare e osservare la controparte
- Gestire le proprie emozioni
- La gestione delle domande e delle obiezioni
