Come migliorare i nostri dialoghi a cominciare da ciò che ci irrita negli altri

“Tutto ciò che ci irrita negli altri, può portarci a capire noi stessi”, diceva Jung. Uno dei padri del pensiero psicologico e psicoanalitico nutriva ben pochi dubbi circa la “proiezione” del nostro cono d’ombra nelle articolazioni verbali e fattuali dei nostri interlocutori. Lo so, le antipatie “a pelle” sottendono a meccanismi molto complessi che tirano……

Tutte le volte che comunichiamo male e non ce ne accorgiamo

Adoriamo le frasi fatte. Vuoi per “andare sul sicuro” (se lo dicono tutti, vorrà pur dire che va bene così!), vuoi perché l’elaborazione di significati più articolati richiede sempre un certo dispendio di energia (e, si sa, il cervello tende a utilizzare il Sistema 1 per impostazione predefinita), facciamo coriandoli della nostra consapevolezza sociale e,……

Un leader che non sa comunicare, non è un leader

Si chiama glossofobia ed è la paura di parlare in pubblico. Al solo pensiero di farlo, molte persone cominciano a sudare freddo e farebbero volentieri qualsiasi altra cosa che non sia morire. La faccenda diventa preoccupante quando una di quelle persone è un leader, perché una delle sue abilità più importanti dovrebbe proprio essere la……

Una buona idea comunicata male, è una cattiva idea

C’è un luogo comune duro a morire: parlare in pubblico non è solo una questione per “addetti ai lavori” (politici, attori, professori), ma è una faccenda che presto o tardi riguarda tutti. Mai e poi mai avresti pensato di affrontare una platea, e poi succede che ti ritrovi a dover presentare la tua idea che……