Come imparare a comunicare nei corsi di formazione aziendale

I corsi di formazione aziendale meriterebbero di essere studiati in maniera sistematica. Non mi riferisco tanto alla qualità degli insegnamenti, quanto ai meccanismi di meta-comunicazione che li avvolgono. Per tutta una serie di effetti collaterali (obbligo a parteciparvi, disinteresse più o meno manifesto, attese non corrisposte), le reazioni dei partecipanti diventano uno stimolo formidabile per …

PowerPoint: come evitare che si prenda tutta la scena

Donna sotto un riflettore come PowerPoint quando è al centro della scena

PowerPoint e tutta la schiera dei suoi cugini sono strumenti di comunicazione formidabili, tuttavia non dobbiamo mai dimenticarci che la presentazione siamo noi. Nel caso specifico dei marketer, ma il concetto vale anche per chiunque venda delle idee, il contratto (e la proverbiale stretta di mano) non lo fa il software. Al centro della scena …

L’altra faccia (quella giusta) della formazione

Negli ultimi giorni, complici le attività di volontariato cui dedico buona parte del mio tempo libero, mi sono ritrovato a tenere un corso di formazione sull’uso del computer a persone che non l’avevano mai visto prima di quel momento. Inutile dire che nell’occasione la conoscenza preliminare del pubblico assumeva una grande importanza, se non addirittura …