Come imparare a comunicare nei corsi di formazione aziendale

I corsi di formazione aziendale meriterebbero di essere studiati in maniera sistematica. Non mi riferisco tanto alla qualità degli insegnamenti, quanto ai meccanismi di meta-comunicazione che li avvolgono. Per tutta una serie di effetti collaterali (obbligo a parteciparvi, disinteresse più o meno manifesto, attese non corrisposte), le reazioni dei partecipanti diventano uno stimolo formidabile per …