I corsi di formazione aziendali mi portano a interfacciarmi prevalentemente con i cosiddetti responsabili del personale che, immagino per ragioni di esaltazione del ruolo, amano perlopiù definirsi direttori delle risorse umane. Ora, su questa etichetta non perdo mai occasione per ribadire la mia contrapposizione, perché la trovo del tutto anacronistica quando in ballo ci sono……
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8 cose che ho imparato facendo formazione
Da tempo ho una convinzione, direi addirittura un’impronta della comunicazione che si è in qualche modo fossilizzata nel mio cervello: la formazione è un processo bidirezionale. Non può esistere nessun modo di insegnare che non sia al tempo stesso un’occasione di apprendimento per il coach o il tutor o l’insegnante. Certo, lavorare in miniera non……