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Lo cancello? Rispondo? Faccio finta di niente? Quando arriva un commento negativo sul nostro blog o sulla timeline dei nostri profili (o pagine) social veniamo assaliti da un misto di rabbia e disorientamento. In fondo, siamo umani e le critiche (soprattutto quelle immotivate) ci fanno sempre molto male. [bctt tweet=”Non credere a nessuno che dice……