Fino a qualche mese fa, quando ancora la formazione era sinonimo di aula fisica, mi bastava “scansionare” i presenti e, in pochi secondi, farmi un’idea del tipo di relazione che si sarebbe instaurata con loro durante il corso. Una rapida valutazione della comunicazione non-verbale, passata al vaglio dell’istinto, mi permetteva di “attrezzarmi” per tempo e……
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Come apparire interessanti… anche da remoto
La “nuova normalità”, ormai l’abbiamo capito, non potrà eludere il fatto che molte attività (formazione aziendale, riunioni, conferenze) avranno come impostazione predefinita la modalità remota. Va detto che in passato abbiamo magnificato in ogni dove le tele-qualcosa, senza di fatto rischiare un granché con il nostro pontificare. Insomma, facevamo dell’accademia su un futuro prossimo venturo……
Quelle cose che rendono insopportabile chi parla
Siamo bravissimi a scovare anche i minimi difetti degli altri, salvo poi non farne tesoro per correggere i nostri. Come è noto, alcuni giudizi li fabbrica direttamente il nostro inconscio basandosi sulla valutazione istantanea della gesticolazione, delle espressioni facciali, del modo di vestire, del colore della pelle. Insomma, esiste un campionario di informazioni, racchiuso nel……
